服务概述


我们为国内外客户提供客户化应用系统设计和定制化软件开发服务,并在预算范围内按时保质交付项目。基于优异的项目管理、流程、工作方法和工具,我们能够帮助客户确定对应用系统的需求,管理和维护整个生命周期,为客户提供安全高品质的应用开发服务。

我们拥有一支经验丰富的的资深研发团队,和在不同IT领域颇具实力的专家。我们利用先进技术为我们的客户定制应用系统、解决方案或基础架构,并帮助客户利用尖端技术来提升其在行业中的竞争优势。

我们的应用开发服务涵盖了从需求分析到设计,编码,测试和实施上线后的支持工作等所有阶段。现场和离岸业务模式的整合运用保证了用户的需求可以得到充分和准确的理解;根据不同的应用和客户的需求,选择CMM和Agile两种开发和管理模式;嵌入到实施流程每一环节的质量管理,由专业的质量保证工程师对项目进行精心的管理;通过常规报告和日常沟通,客户可以全面了解项目进展和项目状态。以上都保证了项目及时的交付和交付的质量。

我们的优势领域广泛覆盖银行、水务、教育、安全等行业,主要客户来自于世界五百强和上市公司。

服务范围


  • 定制化软件包服务
  • 定制、集成和管理即装即用的软件,帮助客户实现业务目标。

  • 企业应用集成
  • 进行有效的业务流程整合,帮助企业机构获取、管理和开发数据,为业务决策提供支持。

  • 移动应用开发
  • 设计、构建、维护移动设备的定制化应用开发。

  • 测试服务
  • 应用开发测试,和测试自动化,提供全面的系统缺陷检测,提高测试效率,扩大测试的覆盖范围。

  • 软件本地化
  • 向海外客户提供专业的、高效的和准确的本地化翻译和本地化测试解决方案。

  • 虚拟团队
  • 根据海外客户的实际需求和技能描述组建稳定的开发团队,客户可以远程管理该团队。

实施流程


  • 确定需求范围
  • 进行概念验证
  • 根据技术需求搭建基础模型
  • 测试工程
  • 严格的质量保证流程和其他测试方法
  • 集成
  • 维护
  • 升级

定制解决方案


定制解决方案和应用程序能够使企业获得竞争优势,弥补行业封装应用程序在功能上的不足之处,针对其经营过程中独一无二的方面,并为客户的独有的业务流程提供当前市场上没有的解决方案。

我们的服务的主要特点:

  • 事先定义的方法与构架
  • 结构化的和妥善管理的要求定义过程
  • 提高开发过程有效性的专有工具
  • 以流程为导向的开发方法
  • 重视质量
  • 严密的项目管理流程

集先进的分步交付模式 、广泛的专业知识和多年来累积的技术经验于一身,能为您提供独一无二的服务,使您量身定制的解决方案发挥最大的价值。

我们在量身定制的客户方案领域的服务将帮助您:

  • 确立解决方案的框架
  • 定义解决方案的结构
  • 为用户开发原型产品进行演示
  • 设计方案的细节
  • 建立解决方案
  • 根据要求来验证解决方案
  • 将解决方案在公司内应用,并为这一解决方案提供后续支持

我们将组织具有专业知识的人帮助您构思并设计一个适宜且有效的解决方案。我们的团队具有丰富的技术经验,了解您的业务领域和业务局限。我们可以为您设计一个高性能的结构框架,并开发一个属于您的解决方案。我们还将运用我们项目管理的经验来为您管理全过程,为您及时提供质优价廉的运营解决方案

应用程序维护


许多企业对信息技术资产进行了大规模的投资,以顺利完成经营活动,以从中获取足够回报。这些投资是在一段时间内陆续完成的,涉及到各个技术领域;包括传统IT平台、客户服务器系统、多层次浏览器系统、以及移动平台等。

我们的服务包括:

  • 通过组合分析,确保业务活动与IT系统的密切配合
  • 维护分析
  • 应用程序管理
  • 应用程序维护
  • 应用程序支持
  • 帮助平台

在一个业务不断变化,更新更好的技术及其运用方式层出不穷的环境里,如何使信息技术跟上业务发展的步伐,并充分利用现有资产,已成为企业面临的最大挑战。

关于对企业在IT方面投资的调查显示,企业有70%的IT预算支出都是由非自主成本构成,也就是说,大部分支出都用以维持现有IT系统的功能和运作。IT系统必须更加高效快捷,使企业更具竞争力,这样才能使企业获得商业成功。

在管理和开发能够满足未来需求的针对具体任务的应用程序方面,我们历来都颇具优势。我们的应用程序管理流程能够确保您系统的灵活性,并且使其同您的业务一起发展。我们的方法能够确保您实现对客户的承诺。我们致力于缩短您搞开发的时间,重视利用新的信息技术功能,帮助信息技术企业提升技术水平。

我们将通过应用程序三阶段维护的方式来帮您实现这些目标:

  • 矫正维护
  • 适应性维护
  • 完善式(预防性)维护

我们从第一级矫正维护开始,然后经过一段时间之后,发展到最高级完善性维护。这一套维护方法显示出其广泛的技术基础以及其多年来为世界顶级企业进行针对业务的应用程序维护的经验。当我们为您进行维护服务的时候,我们严格遵守《服务水平协定》,以降低您使用应用程序的总成本。

基础设施管理服务


基础设施是一个强大的IT系统正常运作的基础。拥有良好的基础设施是很重要的,但管理好基础设施以获得最好的结果也是同样重要的。

我们将通过应用程序三阶段维护的方式来帮您实现这些目标:

  • 基础设施符合安全性、可靠性和可用性的期望标准
  • 对技术的选择和相关管理流程的正确性
  • 现有的技术基础设施处于最佳的运行状态
  • TCO不输同业标准
  • 团队具有技术和专业知识的正确组合,以维护特定领域的基础设施

为了能够做出正确的选择,并且有效地管理整个系统,只拥有具有正确技术和经验的人员是不够的,还需要进行有效的配置。您还需要有适宜的工具来管理您的信息技术环境。考虑到可使用性的要求,您还希望您的基础设施能够获得7x24小时的全天候监控及管理。在正确的时间使用正确的技术,为了能达到以上要求,就必须在保持系统正常运作及完成战略性IT改造工作之间取得平衡,以把握新出现的机会。

将研究与实践结合在一起,使我们在全球范围内建立起了管理客户复杂的IT设施的业务专长。我们的服务旨在为您基础设施的策划与建立提供咨询和帮助,使您的基础设施能够随同您的业务一起发展;针对企业所采用的管理流程进行咨询并且判断可能出现的差距;管理基础设施,包括服务器、数据库、运用程序和网络,以确保您IT环境全天候的可用性;支持用户和操作系统以确保经营持续性,并且对基础设施进行检查,以保证其高性能和至关重要的安全性。

我们将才智、技能和专业知识结合在一起,以保证您有充足的技术资源来维持您IT基础设施的正常运作,使进行战略性IT改造与保持业务正常运作之间不再有任何矛盾冲突。

应用程序重编


应用程序再造服务使你能够利用新的技术平台、框架和软件产品来转换IT系统和应用程序。

我们通过对应用程序进行再设计以帮助你:

  • 升级系统以处理更大的用户数据库
  • 以现有的应用程序有效地处理操作或性能方面的问题
  • 使可维护性达到一个更高的水平
  • 减少老技术系统在许可和支持方面问题
  • 使应用程序更能方便用户使用
  • 减少对缺乏文档记录的老系统进行维护所需的费用

关于再设计服务,我们能够提供优质的产品、全面的咨询、以及专有的工具和框架。它将显著地提升你在竞争中的优势:

  • 强大的行业和技术能力:我们行业和技术方面的专家团队与项目组共同分析系统,为系统的再设计或转换提供强大的技术解决方案。
  • 专有方法的使用:使IT解决方案能够满足客户的行业需求。这是一个系统的、以操作流程为中心的方法,能够针对具体行业需求制订清晰的IT解决方案。这是一个系统的可重复的操作流程,它分析具体的行业流程,并从中推演出解决方案的各个部分。运用模型、方法、技术、工具、样品和框架,根据企业行业目标来更加顺畅地制订有效的IT解决方案。
  • 强大的程序管理能力:强大而成熟的程序管理能力包括了专有程序管理操作流程、综合程序管理工具和高级管理层在项目每个阶段中的积极参与,这意味着客户能从风险更低的程序管理中获益。
  • 行业操作流程再设计:通过行业操作流程的再设计,我们能提高你的业绩表现。
  • 灵活的框架阐述:对新解决方案框架进行明确阐述,能更加轻松地贯彻改进方案。
  • 强大的知识管理能力:明确阐述了知识管理操作流程和支持框架,并在不同技术平台上的再设计方面拥有众多的知识资产。
  • 风险管理:通过我们强大的项目计划和管理操作流程,减少操作和其他行业风险。
  • 在整个企业内平稳地推出新的技术平台:强大的程序管理和再设计操作流程确保了能在整个企业范围内平稳地推出新的技术平台。

独立测试和验证服务


在经营企业的过程中,应用软件的故障小到使你为难,大到使企业陷于瘫痪的地步。现今企业需要快速的交付,不断增强的软件功能和对软件质量的高度保证,以及经济而有利可图的价格。

通过提供严格的独立验证方案,可减少同步数据链路控制(SDLC)的每一步缺陷。我们有同类型中最优秀的测试技术,基于投资回报率的验证策略,风险测试优化,能够通过自动控制和端到端测试方案提高生产率等,保证我们的顾客增强交付信心,预知上市时间,降低总拥有成本。

我们的验证方案团队由测试专家组成,他们具备相关领域的专业知识,并能为不同的企业量身打造合适的解决方案。这样减少了客户所受纠错操作和安装维护费用的干扰,进而致力于开发新的软件功能,提升其功效,在竞争中立于不败之地。

应用程序组合管理


应用程序的组合管理对于任何企业来说都是一个长期而复杂的任务。

我们对有关应用程序组合管理操作中的问题和要求有充分的理解,并且在帮助各个企业处理这些问题时有成熟的框架模式可供采用。我们详细而个性化的操作模式(最佳的应用程序组合管理操作模式)能够真正实现成本节约。

我们的操作模式为你的企业创造明显的价值:

  • 应用程序组合管理模式针对客户所在行业而量身定制
  • 收集和分析来自多个渠道的不同质量水平的数据常常具有一定的风险度,我们的项目操作模式能够降低这些风险度。收集每个应用程序的关键数据是个庞大而复杂的工作,我们的操作模式所用的方法能够使这些工作更加流畅顺利
  • 我们对技术和应用程序的深刻理解 - 现代的和传统的,都将有助于客户提高搜集和分析数据的质量
  • 我们采用成熟的分步交付模式,通过提供应用程序外包服务,为客户创造商业价值

我们能针对你的企业对应用程序组合进行细分,从而确保实现你的商业目标。我们的操作方式能够实现以下成果:

  • 以确定的标准为依据,合理设计应用程序组
  • 在应用程序组之间(之内),可识别、定义和测评相关职责和义务
  • 应用程序服务符合市场需求,具有吸引力
  • 客户在内包或外包方面能够作出更为明智的决策
  • 能够强化知识产权管理,并确保符合所有的新监管要求
  • 企业战略目标的最佳化

系统和数据迁移


系统和数据迁移是把源设备上的操作系统、应用程序、数据信息,通过建立好的硬件架构和软件平台迁移到目标设备上。并且保证迁移前后用户的系统平台以及应用和所有的数据,包括普通的数据,用户的帐户信息,链接等等,都不发生任何的改变,这样当迁移完成后可以马上开始投入使用。随着虚拟化计算技术的发展,迁移过程中的设备可以理解为逻辑设备,可以使物理服务器,也可以是虚拟服务器。